Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para transformar tu hogar con Textura Interiors.
¿Cuáles son los plazos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 2 a 5 días laborables. Para envíos internacionales o a islas, el tiempo estimado es de 7 a 10 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo debo cuidar mis textiles de Textura Interiors?
Recomendamos seguir las instrucciones de la etiqueta de cada producto. En general, aconsejamos lavados en agua fría y evitar el uso de lejía para mantener la suavidad y el color de las fibras.
¿Ofrecen asesoramiento en decoración?
Sí, contamos con un equipo de expertos en interiorismo que pueden ayudarte a elegir las texturas y colores que mejor se adapten a tu espacio. Contáctanos vía chat o email.
¿Es seguro comprar en su tienda online?
Absolutamente. Nuestra web cuenta con certificados SSL de seguridad y protocolos de cifrado de datos para garantizar que tu información personal y bancaria esté siempre protegida.