Devoluciones y Cambios

En Textura Interiors, queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete a un punto de recogida autorizado o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro portal logístico.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de los textiles, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.